İşletmeler otomasyona nereden başlamalı?

Tekrarlanan işleri listeleyin

Bir hafta boyunca ekibin tekrar tekrar yaptığı veri girişi, bildirim, rapor veya standart iletişim adımlarını görünür hale getirin.

Girdisi ve çıktısı belli, az istisnalı ve sonucu kolay kontrol edilen bir iş ilk pilot için daha uygundur.

Otomasyon dağınık veriyi sihirli biçimde düzeltmez. Zorunlu alanlar ve kayıt düzeni belirsizse önce bu temel ele alınmalıdır.

Fiyat, hukuki karar veya önemli müşteri iletişimi gibi geri dönüşü zor adımlarda insan onayını koruyun.

Bir sistem çalışmadığında, kayıt iki kez geldiğinde veya veri eksik olduğunda ne olacağı en baştan tasarlanmalıdır.

Önce sınırlı kullanımda zaman, hata ve kullanım kolaylığı etkisini gözlemleyin; gerçekten işe yarıyorsa kontrollü biçimde genişletin.