Kurumsal web sitesi yaptırmadan önce netleştirmeniz gereken 7 konu

Bir web sitesi projesinde en pahalı hatalar çoğu zaman kodlama sırasında değil, proje başlamadan önce verilen belirsiz kararlardan doğar. Sayfa sayısı, görsel yaklaşım veya kullanılacak teknoloji önemli olsa da önce sitenin neyi başarması gerektiği netleşmelidir.

Aşağıdaki yedi konu, teklifleri daha doğru karşılaştırmanıza ve gereksiz özelliklere bütçe ayırmadan işletmenize uygun bir yapı kurmanıza yardımcı olur.

1. Sitenin ana hedefi nedir?

Bir ziyaretçinin siteye geldikten sonra yapmasını istediğiniz en önemli davranışı belirleyin. Bu davranış teklif formu göndermek, telefonla aramak, mağazadan ürün satın almak, randevu almak veya yalnızca doğru bilgiye ulaşmak olabilir.

2. Site kimin için hazırlanıyor?

Her kullanıcı aynı bilgiye ihtiyaç duymaz. İlk kez araştırma yapan biri ile satın almaya hazır bir müşterinin soruları farklıdır. Hedef kitlenin en sık sorduğu soruları, karar verirken önem verdiği noktaları ve kullandığı cihazları düşünün.

• Kullanıcı işletmenizi daha önce tanıyor mu?
• Hangi hizmet veya ürün için geliyor?
• Karar vermeden önce hangi güven unsurlarını görmek istiyor?
• Size en kolay hangi kanaldan ulaşabilir?

3. Gerçek içerikler hazır mı?

İyi tasarım, eksik içeriği tek başına çözemez. Hizmet açıklamaları, gerçek iletişim bilgileri, çalışma kapsamı, proje görselleri ve yasal bilgiler mümkün olduğunca proje başında toplanmalıdır. İçerik hazır değilse hangi bilgilerin kim tarafından ve ne zaman sağlanacağı belirlenmelidir.

4. Gerçekten hangi özellikler gerekli?

Canlı destek, üyelik, çoklu dil, ödeme, teklif hesaplama veya özel panel gibi her özellik geliştirme ve bakım yükü oluşturur. Bir özelliği yalnızca teknolojik göründüğü için değil, gerçek bir kullanıcı ihtiyacını çözdüğü için ekleyin.

• İlk sürümde mutlaka olması gerekenler
• İş başladıktan sonra eklenebilecekler
• Güzel görünse de gerçek ihtiyacı karşılamayanlar

5. Siteyi kim yönetecek ve güncelleyecek?

Yayın sonrası içeriklerin ne sıklıkla değişeceğini belirleyin. Ekip düzenli içerik girecekse kolay bir yönetim akışı gerekir. Nadiren değişecek küçük bir sitede ise gereksiz derecede büyük bir yönetim sistemi kurmak bakım maliyetini artırabilir.

6. Hız, mobil kullanım ve erişilebilirlik nasıl ele alınacak?

Site yalnızca güçlü bir bilgisayarda ve hızlı bağlantıda test edilmemelidir. Mobil ekranda okunabilir yazılar, yeterli dokunma alanları, doğru görsel boyutları, klavye ile kullanım ve açık form hata mesajları projenin temel gereksinimleri olmalıdır.

7. Başarı nasıl ölçülecek?

Yayın tarihi projenin sonu değildir. Teklif formu gönderimi, telefon bağlantısı tıklaması, satış, randevu veya belirli bir hizmet sayfasına geçiş gibi anlamlı olaylar belirlenmelidir. Ölçüm planı, hangi sayfaların işe yaradığını ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini gösterir.